Hola ASDRUBAL FERDINAND, soy tu asesor de IQOS. Te envio un enlace para ver los videos sobre tu dispositivo que te permitiran mejorar la experiencia con el. h**://es.iqos.com/es/servicios/ayuda/iluma/iluma-primeros-pasos Por otro lado, te recomiendo que lo cargues todas las noches y que uses solo IQOS sin compaginarlo con otros productos porque solo asi conseguiras acostumbrarte a esta nueva experiencia y notar las ventajas que ofrece. Si necesitas asistencia o tienes dudas en algun momento, llamame al 900 103 661.